ACIFF Seminar
Consumer Protection Legal Framework

The Seminar offers an overview of the Consumer Protection Legal Framework which aims to guard consumers against unfair commercial practices, whether they are misleading or aggressive, against misleading advertising and its unfair consequences and from unfair terms in a standard contract for goods and services (including investment services). Cyprus Investment Firms need to ensure that they do not follow such practices when marketing their services and dealing with consumers and must also ensure there is no imbalance in the contractual rights and obligations between them. In addition, the seminar explains the pre-contractual information to be provided by investment firms to consumers when concluding distance contracts. The seminar is suitable for lawyers, compliance officers and senior managers of Investment Firms. The knowledge to be gained will allow investment firms offer the best possible service and avoid complaints and administrative fines.

Topics to be discussed: (Greek text follows below)

• «Ο περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμος 2021 – Μέρος ΙΙ – Αθέμιτες Εμπορικές Πρακτικές»

Η παρουσίαση εστιάζει στο νομοθετικό πλαίσιο που διέπει τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές και ειδικότερα στα σημεία του Νόμου που θα πρέπει να δοθεί έμφαση από τις επενδυτικές εταιρείες, ώστε να αποφεύγουν τη χρήση τέτοιων πρακτικών. Αρχικά, θα γίνει ανάλυση του πεδίου εφαρμογής του Νόμου και ακολούθως θα επεξηγηθεί η έννοια των αθέμιτων εμπορικών πρακτικών (παραπλανητικές πράξεις, παραπλανητικές παραλείψεις, επιθετικές εμπορικές πρακτικές και μαύρη λίστα αθέμιτων εμπορικών πρακτικών) τόσο από θεωρητικής πλευράς, όσο και έμπρακτα μέσα από τη σχετική νομολογία και τις αποφάσεις της ΥΠΚ.

• «Ο περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμος 2021 – Μέρος  VII: Καταχρηστικές Ρήτρες»

Η παρουσίαση αποσκοπεί στο να βοηθήσει τις επενδυτικές εταιρείες να κατανοήσουν πώς πρέπει να είναι διατυπωμένοι οι συμβατικοί τους όροι με βάση το Νόμο ώστε να αποφεύγουν τη συμπερίληψη καταχρηστικών όρων και να αντιληφθούν τις συνέπειες που μπορεί να επιφέρει η μη συμμόρφωσή τους με τις πρόνοιες του Νόμου. Παράλληλα, επιδιώκει να διευκρινίσει τους παράγοντες που εξετάζει ο Διευθυντής της ΥΠΚ και τα στάδια που ακολουθεί κατά τη διερεύνηση υποθέσεων προκειμένου να αποφανθεί για την καταχρηστικότητα των όρων. Η παρουσίαση έχει ετοιμαστεί στη βάση αποφάσεων του Δικαστηρίου της ΕΕ.

• «Ο περί της εξ αποστάσεως εμπορίας χρηματοοικονομικών υπηρεσιών προς τους καταναλωτές νόμος του 2004»

Η παρουσίαση επεξηγεί τις κύριες πρόνοιες του Νόμου οι οποίες αφορούν κυρίως στην προσυμβατική πληροφόρηση που πρέπει να δίνουν οι εταιρείες παροχής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στους καταναλωτές όταν συνάπτουν εξ αποστάσεως συμβάσεις και στο δικαίωμα υπαναχώρησης. Σκοπός είναι να διευκρινιστούν ορισμένα σημεία του Νόμου που αναφέρονται ειδικά στις επενδυτικές εταιρείες, έτσι ώστε να γίνεται ορθή εφαρμογή από μέρους τους.